MP TILFREDSHEDSMÅLING

Hvor glade er dine kunder?

Tilfredse kunder er grundlaget for den gode forretning. Det behøver ikke være hverken besværligt eller dyrt at få dokumenteret, hvordan kunderne ser på den service, de modtager.

 

En tilfredshedsmåling kan afvikles hvor dine kunder er; på mobilen, på web eller i telefonen. Kunderne kontaktes via et link i en mail, via en sms til deres mobil, eller ved et automatisk genereret opkald, som starter et interview via Voice Response.

 

Selvbetjente tilfredshedsmålinger har en høj svarprocent, og kræver ingen investeringer i hardware eller integration med egne systemer.

 

Sådan kommer du i gang

Mp Survey Procesflow

Onlineadministration

Undersøgelsens resultater er tilgængelige med det samme. Det sikrer overblik over besvarelserne og mulighed for hurtigt at reagere på de indsamlede data.

På det tilhørende website kan administratoren se en grafisk præsentation af besvarelserne via søjle- og lagkagediagrammer samt en detaljeret oversigt over hver enkel deltagers besvarelse.

 

Anvendelsesmuligheder

MP Tilfredsmålinger er et simpelt og effektivt værktøj, der nemt og hurtigt giver jer mulighed for at:

  • Lave arbejdspladsvurderingen (APV)
  • Lave medarbejder eller kunde tilfredshedsundersøgelser
  • Lave medlemsundersøgelser
  • Få feedback på arrangementer
  • Få vurderet et fag, kursus eller en uddannelse
  • Få vurderet et produkt eller en serviceydelse

 

Download/læs vores produktark

 

Case

 

Har du spørgsmål?

Ring på telefon 7013 1370 eller og hør mere om vores løsninger, priser og erfaringer med selvbetjente tilfredshedsmålinger.